Sådan får du nemt og hurtigt overblik over både kommende og udsendte rykkere

Når du har aktiveret den automatiske rykkerfunktion i NemTilmeld, kan du nemt og hurtigt få overblik over både kommende og udsendte rykkere.

Hvis du ikke har aktiveret rykkerfunktionen, kan du se hvordan du gør her.

Herunder kan du se, hvordan du finder oversigten over både kommende og udsendte rykkere.

• Find menupunktet Økonomi->Rykkerfunktion i administrationen.
  
• Oversigten er delt op i 3 afsnit: "Rykkerfunktion", "Kommende rykkere" samt "Afventende fakturaer". Hver afsnit bliver gennemgået herunder.
  

1. Rykkerfunktion

• I første afsnit kan du se en oversigt over, hvor mange udestående fakturaer, der er i øjeblikket.
  
  Du kan også se, hvor mange rykkere, der stadig ikke er betalt efter udsendelse af første, anden og tredje rykkker samt hvor meget omsætning, de udsendte rykkere har inddrevet.
  
• Du kan også tilgå rykkerindstillingerne, hvis du har behov for at ændre noget i rykkernes tekst eller frekvens. Når du er på siden for rykkerindstillingerneme, klikker du samme sted for at komme tilbage til oversigten over rykkere.
  

2. Kommende rykkere

• Her kan du se, hvilke fakturaer, hvor der er planlagte kommende rykkere. Du kan se forskellige oplysninger, f.ek.s navn, beløb og antal dage til udsendelse.
  
• Hvis du klikker på "blyanten", kan du redigere indstillingen for denne specifikke rykker, f.eks. ændre fakturaens status, give ekstra tid til betaling heller helt lade være med at rykke.
  
• Hvis du klikker på "øjet", kan du se en rykkerhistorik for den tilmelding, som rykkeren vedrører. 
  
  

Udsendte rykkere

• Hvis du vil se en samlet historik og alle udsendte rykkere, skal du klikke på "Rykkerhistorik".
  
• Her ser du de rykkere, der allerede er sendt. Du kan se oplysninger om rykkeren, om den er betalt og du har mulighed for at redigere rykkeren samt se en samlet rykkerhistorik for bestillingen.
  

3. Afventende fakturaer

• Her kan du se de fakturaer, som stadig afventer betaling trods de forskellige rykkere. Du kan se oplysninger om bestillingen, og du har mulighed for at redigere rykkeren og skifte status, f.ek.s hvis du modtager pengene uden om NemTilmeld eller hvis du ønsker at opgive inddrivning. Du kan også se en samlet rykkerhistorik for bestillingen.